기아, 인공지능(AI) 기술 기반으로 고객센터 개편
기아가 인공지능(AI) 기술을 도입해 고객센터의 역할과 기능을 개편했다. 국내 완성차 업계 최초로 인공지능 상담사를 도입한 AI 기반 고객센터(AI Contact Center)를 ...
Tag: Help Centre
GM Korea named KSQI Best Call Centre for 21st consecutive year
General Motors Korea has been named the best call centre in the 2024 Korea Service Quality Index (KSQI) by the Korea Management Association Consulting (KMAC) for the 21st consecutive year. To celebrate the award, on the 10th, William...
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