起亜自動車が中古車「トレードイン(下取り)」を開始する。新車を購入する顧客が従来保有していた起亜モデルを認証中古車サービスに売却すると、最大30万ウォンの割引特典を提供する。顧客が保有している起亜車種が新車出庫後5年、走行距離10万km以内の無事故車であれば、認証中古車サービスを通じて売却可能だ。
既存保有車両を売却した顧客が起亜の▲EV全車種▲K5(HEVを含む)▲K8(HEVを含む)▲ボンゴを購入すると、新車価格から30万ウォンを割引される。その他の車種を購入する顧客は10万ウォン割引される。下取りを希望する顧客は、新車出荷当日までに起亜認証中古車ウェブサイト「私の車売る」サービスで既存車両を売却すればよい。
この他にも、起亜は認証中古車のウェブサイトで詳細見積もりを受けた当日、最終売却を完了した顧客にネイバーペイポイント10万ウォンを提供するイベントを4月一ヶ月間実施する。詳細見積もりは、専門スタッフが直接車を確認する「訪問評価」方式や車の写真をアップロードする「非対面評価」方式で確認することができる。
非対面評価」により、顧客は対面評価時に発生する煩わしさや交渉、現場での値下げなどの価格交渉のストレスを感じることなく、自動車販売を迅速に終わらせることができる。
起亜自動車の関係者は、「新車顧客と中古車顧客が共に満足できるよう、安定的な中古車買取サービスを構築する」とし、「今後も革新的な顧客体験を提供するために努力する」と明らかにした。
記事ロードテスト編集部(dhseo1208@gmail.com)
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