韓国トヨタ自動車が慶尚北道地域の顧客接点を拡大し、サービスネットワークを強化するため、慶尚北道亀尾市に「トヨタ・レクサス亀尾展示場及びサービスセンター」を新たにオープンした。
慶尚北道亀尾市広坪洞に位置する「トヨタ・レクサス亀尾展示場及びサービスセンター」は、延べ面積1,610㎡、地下を含む2階建てで構成されている。京釜高速道路の亀尾ICから5分の距離に位置し、交通の便が良いだけでなく、様々な便宜施設と隣接した地域に位置しており、顧客へのアクセス性に優れているのが特徴だ。
建物の地下1階は駐車場、地上1階は各ブランド別展示場とサービスセンター及び顧客共用ラウンジとして運営される。グミサービスセンターは合計2つのワークベイを備え、月240台レベルの整備が可能だ。
グミの展示場とサービスセンターでは、各ブランドの専門教育を受けた熟練したセールスコンサルタントの車両紹介だけでなく、サービスアドバイザーとテクニシャンが提供する迅速かつ正確な整備サービスと様々な顧客支援プログラムをワンストップサービスで受けることができる。また、新規オープンを記念して5月31日まで、グミの展示場を訪れるすべてのお客様に「エコバッグ」をプレゼントするイベントを実施する。
韓国トヨタ自動車のコンヤマ・マナブ代表は、「今回のトヨタとレクサス久美展示場及びサービスセンターを通じて、慶尚北道地域のお客様にもトヨタとレクサスの顧客感動サービスを直接体験していただきたい」とし、「今回の新規ネットワーク拡張を通じて、トヨタとレクサスはお客様の声に耳を傾け、より差別化されたサービスを提供できるよう努力していきたい」と述べた。
一方、今回オープンしたグミ展示場を含め、レクサスコリアは全国30の展示場と34のサービスセンターを、トヨタ韓国は全国28の展示場と30のサービスセンターを運営することになる。
記事ロードテスト編集部(dhseo1208@gmail.com)
写真 韓国トヨタ自動車
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