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기아가 인공지능(AI) 기술을 도입해 고객센터의 역할과 기능을 개편했다. 국내 완성차 업계 최초로 인공지능 상담사를 도입한 AI 기반 고객센터(AI Contact Center)를 ...

GM韓国事業場の顧客センターが韓国能率協会コンサルティング(KMAC)が主管する「2024韓国産業サービス品質指数(以下、KSQI)」で21年連続優秀コールセンターに選定された。今回の受賞を記念して10日、ウィリアム...