ボルボ・カー・コリアが、来るべき梅雨と猛暑に備えて事前に車両点検を行うことができる「サービス・バイ・ボルボ(Service by Volvo)シーズンキャンペーン」を実施する。
ボルボ自動車の顧客なら誰でも参加できる「サービス・バイ・ボルボ」シーズナルキャンペーンは、来るべき梅雨と猛暑の中でも最高の車両コンディションを維持し、顧客が安全運転をすることができるように企画された。今回のキャンペーンは7月8日から全国39ヵ所のボルボ自動車公式サービスセンターで実施され、キャンペーン期間中にサービスセンターに入庫して修理を受けたすべてのお客様に「Pick By Volvo(Pick By Volvo)」の長傘をプレゼントする(先着順でプレゼント、在庫がなくなり次第キャンペーンは早期終了)。
今回のサービスキャンペーンに関連するボルボ自動車の全国サービスセンターの位置確認および整備予約は、「Hey Volvo」アプリおよびボルボ自動車の公式ホームページ、「サービス・バイ・ボルボ」カカオトークチャンネルなどを通じて確認できる。より詳しい内容は、ボルボ自動車公式サービスセンターまたはカスタマーサポートセンター(1588-1777)を通じて確認することができる。
ボルボ・カー・サービス総括のソン・ギョンラン専務は、「梅雨、猛暑などが猛威を振るう夏季に車両を事前に点検し、すべての顧客が安全な走行をすることを願い、今回のキャンペーンを実施することになった」とし、「ボルボ・カー・ジャパンは今後も最高の顧客満足サービスを提供するために最善を尽くす」と述べた。
一方、ボルボ・カー・コリアは、顧客がいつでもどこでも質の高いサービスを受けられるよう、サービスネットワーク拡大に積極的な投資を続けている。今年1月に西水原(ソスウォン)展示場を皮切りに計6つの展示場を新規オープンおよび拡張移転し、サービスセンターも最近オープンした群山(クンサン)サービスセンターを含む5つのサービスセンターを新規オープンした。この他にも、未来の自動車産業をリードする人材育成にも積極的に投資するなど、顧客サービス満足度1位を達成するための様々な努力を続けている。
記事ロードテスト編集部(dhseo1208@gmail.com)
写真 ボルボ・カー・ジャパン