イベココリア、サービス能力と顧客便宜を強化するために順天サービスセンターをリニューアル

イベココリアが順天サービスセンターのリニューアルを終え、お客様を迎える。

イベココリアは、顧客中心経営に基づき、様々な支援プログラムと戦略的な投資を通じて、お客様の効率的で持続可能なビジネス運営を支援しています。その一環として、顧客の需要に迅速に対応し、サービス力量及び顧客便宜を強化するため、全羅南道順天サービスセンターを最新の設備で再整備し、拡張した。

順天サービスセンターは、全南地域のサービス需要が高まる中、運休時間の最小化を通じた輸送効率の最大化を支援するため、ワークベイを5つに拡大した。全車種の一般整備だけでなく、板金及び塗装作業が可能で、一般整備から事故修理まで一箇所で可能だ。また、熟練した整備士と専門相談員が低い総保有コスト(TCO; Total Cost of Ownership)と最適な運行状態を維持するためのイベコだけの深いノウハウを提供する。

受付をはじめ、内部も最新の施設にリニューアルし、顧客待合室にはマッサージチェアと1人用ソファを用意し、点検や修理の時間中、快適に休息して疲れを癒すことができるようにしました。

イベココリアのチェ・ジョンシク支社長は、「今回のリニューアルを通じ、今後も順天サービスセンターはレベルの高いサービスを提供し、全南地域のサービス拠点としての役割を続けていくことを期待している」とし、「イベココリアは持続的なインフラ拡張を通じて顧客満足を実現し、顧客の信頼をもとに韓国市場での地位を確固たるものにしていく」と述べた。

2024年7月現在、イベココリアは全国10の営業支店と18のサービスセンターを保有しており、2024年末までに2つのサービス拠点を追加する計画だ。

記事ロードテスト編集部(dhseo1208@gmail.com)

写真イベココリア